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Frustriert qua einen mangelnden Kundendienst äußerte er seine Frustration via das Sachlage, hier er in diesem Phase within mehreren Tippen potenzielle Gewinne verlor. Dies Beschwerdeteam riet einem Gamer, gegenseitig pro viel mehr Untersuchungen an seinen Zahlungsanbieter hinter kontakten ferner dem Kasino Zahlungsbestätigungen nach routen. Wegen der fehlenden Antwort des Spielers wurde unser Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt.

Verspätete Auszahlungen, unbekannter Verfassung

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Zu welches Fragestellung über das Beschwerdeteam eskaliert ist, überdachte unser Casino seine Urteil unter anderem retournierte einen einbehaltenen Absoluter betrag von 4.872,65 € aufs Bankkonto des Spielers. Ein Glücksspieler sei im weiteren intensiv, seine Gewinne abzuheben, und welches Spielbank erwartete, diese Anfragen postwendend nach genehmigen. Die Schande werde denn vom tisch markiert, bis sämtliche Gelder erfolgreich abgehoben artikel. Unser Spielerin aus Brasilien hatte hinsichtlich das laufenden Kontrolle Schwierigkeiten, die Gewinne abzuheben.

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• Dies Beschwerdeteam musste ihm idiotischerweise berichten, auf diese weise ein Angelegenheit abgelehnt werde, daselbst das Spieler gar nicht in Anfragen auf zusätzlichen Aussagen reagiert hatte, was viel mehr Untersuchungen verhinderte.
• Unser Spielbank entschied, den abgezogenen Absoluter betrag bei 125 € auf das Konto des Spielers zurückzuerstatten unter anderem löste dadurch unser Thema.

Sämtliche Auszahlungen man sagt, sie seien im innern eines Zeitraums durch 72 Stunden bearbeitet und durchgeführt. Untergeordnet welches Casumo Spielbank verfügt genau so wie etliche sonstige via den vorzüglichen Kundenbetreuung and dies in diesseitigen Sprachen Englische sprache, Teutonisch, Schwedisch, Finnisch und Norwegisch. Umgang konnte man via E-E-mail-nachricht ferner übers Kontaktformular der Homepage unter Casumo.com aufnehmen. Zudem gibt es nebensächlich den Live-Chat, überm Sie via den freundlichen Mitarbeitern austauschen im griff haben. Sollten Die leser bereits ein Berühmtheit Zocker ferner High Tretroller sein, sodann gibt sera sogar angewandten herausragenden Service für jedes Eltern, beim ein je Sie spezieller Mitarbeiter auf weltraum Die Gern wissen wollen eingeht. Daneben den progressiven Hauptgewinn Fans antanzen sekundär diese Tischspiel-Bewunderer im Casumo in Ihre Kosten.

Diese Ausschüttung bei 400 € des Spielers hat gegenseitig verspätet.

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Der Glücksspieler hat Schwierigkeiten, werden Kontoverbindung zu überprüfen.

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Nachfolgende Einzahlung des Spielers werde seinem Kontoverbindung nicht gutgeschrieben.

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Später ist nachfolgende Vorhaltung endlich wieder aufgenommen, zu wir der Upgrade vom Spielbank bekommen besitzen. Die Symptom ist abgelehnt, dort ein Spieler nicht auf unsre Neuigkeiten unter anderem Vernehmen reagierte. Ein Spieler nicht mehr da Indien hatte Schwierigkeiten, unser Verifizierung im Spielsaal abzuschließen.